產(chǎn)品中心
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汽車4S店在經(jīng)營服務(wù)過程中,常常會(huì)有汽車保養(yǎng)、維護(hù)等服務(wù)需求,為了讓顧客長期到店面消費(fèi),給顧客辦理會(huì)員卡,讓其享受一定優(yōu)惠的同時(shí),增加店面穩(wěn)定客源。對(duì)于汽車4S店而言,擁有忠誠度高的客戶就等于擁有了穩(wěn)定的收入來源。盛卡科技是專業(yè)制作會(huì)員卡廠家,承接汽車4S店會(huì)員卡制作,洗車店會(huì)員卡制作,輪胎店會(huì)員卡制作,歡迎咨詢。
在經(jīng)營的過程中,可以給光顧的客戶發(fā)放會(huì)員卡,采用會(huì)員制方式雖然短期來看,會(huì)損失一些微小利潤,但長期來看,可以增加客戶的消費(fèi)次數(shù),增加客戶的忠誠度。一般來說,忠誠客戶的消費(fèi)行為具有以下特質(zhì):
1、周期性重復(fù)購買;
2、同時(shí)使用多個(gè)產(chǎn)品和服務(wù);
3、樂于向其他人推薦企業(yè)的產(chǎn)品;
4、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的吸引視而不見;
5、 對(duì)企業(yè)有著良好的信任,能夠在服務(wù)中容忍企業(yè)的一些偶然失誤。
6、客戶的價(jià)值,不在于他一次購買服務(wù)的金額,而在于他消費(fèi)的次數(shù)與他對(duì)親朋好友的消費(fèi)行為的影響,長期積累下來,就是相當(dāng)大的收入。